App Meu INSS: conheça o aplicativo e suas funções

O que é o Portal Meu INSS?

O portal Meu INSS foi criado para ajudar quem precisa acessar informações sobre a Previdência Social, facilitando a navegação e a realização dos processos, que são 100% digitais. Porém, mesmo com esse facilitador, algumas pessoas ainda encontram dúvidas que vão desde a criação do cadastro, até a solução de dúvidas e acesso a serviços, como:

• Simulação de aposentadoria
• Tirar extratos
• Consultar benefícios ativos

Com este guia você vai navegar com facilidade, e conseguir consultar e emitir os principais documentos que estão disponíveis no app Meu INSS, evitando assim que você se desloque até uma unidade física para obter informações.

Como funciona o app Meu INSS?

O app Meu INSS (Android / iOS) é o aplicativo oficial do Instituto Nacional do Seguro Social, que reúne diversos serviços previdenciários de forma digital, sem a necessidade de deslocamento até uma agência, compilando mais de 90 serviços disponíveis e atendimento remoto.

Durante o período de isolamento o app tornou-se ainda mais necessário com o fechamento de agências. É possível simular e solicitar a aposentadoria, acompanhar pensões, enviar e receber documentos, agendar solicitações, acompanhar procedimentos, entre diversas outras funções. Para os aposentados a plataforma ainda oferece a prova de vida digitalmente. O acesso ao app Meu INSS é feito utilizando o login do portal gov.br.

É uma conta unificada para acessar diferentes serviços oferecidos pelo Governo Federal, incluindo o acesso a informações sobre previdência.

Veja, abaixo, o passo a passo para entrar no aplicativo e acessar as principais funções.

Como usar o aplicativo Meu INSS

• Baixe o app em seu celular. Na tela de login, são exibidos alguns serviços que não precisam de senha. Basta clicar em um deles para prosseguir.
• Toque em “Entrar” para acessar o aplicativo usando o cadastro.
• Informe o CPF e senha usados no gov.br e vá para o próximo passo.
• Autorize que o app Meu INSS acesse suas informações.
• A tela principal do Meu INSS mostrará os serviços disponíveis. Para acessar, basta selecionar cada um deles. É possível, ainda, usar a barra de pesquisa ou selecionar o ícone com três barras para visualizar um menu lateral.
• O menu lateral lista alguns dos serviços mais acessados, como o simulador de aposentadoria.
• Ao abrir o simulador, o app contabilizará a idade e o tempo de contribuição da pessoa. Em seguida, é possível verificar se esses dados são compatíveis com as normas de aposentadoria antigas e as normas de transição da Reforma da Previdência. Toque em cada aba para abrir mais detalhes.
• Para realizar uma solicitação ou agendar horário em uma agência, selecione “Agendamentos/Solicitações”.
• Pressione a seta em cada aba para abrir as opções de cada serviço e o tipo de atendimento.
• O aplicativo informará se a solicitação necessita de atendimento presencial ou pode ser feita digitalmente. Toque na opção e siga as opções informadas no app.
• Caso precise de ajuda, o aplicativo possui uma assistente virtual. Toque no ícone no canto inferior direito para abrir.
• Informe nome e CPF. Em seguida, siga as instruções informadas.

Posso acessar o Meu INSS sem cadastro?

Caso ainda não tenha cadastro e precise acessar o aplicativo, você pode pedir uma senha provisória no seu banco. Veja a seguir a lista de bancos que fornecem a senha provisória:

• Banco do Brasil: bb.com.br > Serviços > Previdência social > Senha meu INSS > NAI;
• Banese: banese.com.br > Internet Banking Banese > Serviços > Gerar Senha Meu INSS – NAI;
• Banrisul: banrisul.com.br > Menu Serviços > Criar Código INSS;
• Bradesco: bradesco.com.br > Outros Serviços > Documentos > INSS – Cadastrar Código Inicial de - Acesso ao Portal Meu INSS (NAI);
• Itaú: itau.com.br >Previdência > INSS > Cadastrar senha inicial de acesso ao Portal Meu INSS;
• Caixa Econômica Federal: caixa.gov.br/Páginas > Serviço ao Cidadão > INSS > Gerar Código para Serviço INSS;
• Santander: santander.com.br > Outros Produtos > Demais Serviços > NAI – Núcleo de Autenticação Interbancária;
• Sicoob: sicoob.com.br > Outras opções > Previdência Social > Senha Meu INSS > NAI.

Com essas informações já é possível acessar o app Meu INSS e utilizar os serviços de forma remota, evitando assim ter que se deslocar para fazer consultas e procedimentos simples. Esperamos ter ajudado.